1. Veri Sorumlusu
Waterrent (“Şirket”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad
- İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
- Hizmet bilgileri: Abonelik başvuru detayları, servis talep bilgileri
- İşlem güvenliği: IP adresi, çerez bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Abonelik başvurularının alınması ve değerlendirilmesi
- Cihaz kurulum ve servis süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak, yasal zorunluluk hallerinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, web sitesi formları, telefon ve e-posta gibi kanallar aracılığıyla toplanmaktadır. Verilerin işlenmesinin hukuki sebebi, KVKK md. 5/2 kapsamında sözleşmenin ifası ve meşru menfaat olarak belirlenmiştir.
6. Veri Sahibi Hakları (KVKK md. 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik / yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK md. 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğranması halinde tazminat talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için çağrı merkezimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz: 0850 346 06 40
Son güncelleme: Mayıs 2026